التأكد مما إذا كانت واجهة المستخدم تتصرف بطريقة يمكن التنبؤ بها، مما يقلل من ارتباك المستخدم وأخطائه
يطلب سلوكًا يمكن التنبؤ به: العنصر نفسه يفعل الشيء نفسه في كل موضع، ولا يفاجئ المستخدم بنتيجة لم يطلبها.
وهو من المعايير الثانوية في فئة التجربة الثانوية من دليل كود المنصات، نظام التصميم الموحد للمملكة، الصادر عن هيئة الحكومة الرقمية.
كيف تقيس الأداة هذا المعيار
لا قاعدة آلية لهذا المعيار، فلا يحتسبه الفحص لا سلبًا ولا إيجابًا، ويعرضه التقرير باسمه وحالته. وتتاح مراجعة المختص له في تقرير منفصل.
النص الرسمي ونقاط التحقق
لم تنشر هيئة الحكومة الرقمية نقاط تحقق تفصيلية لهذا المعيار، ونص المعيار نفسه هو المرجع عند الحكم عليه.
كيف يحكم عليه المختص
- يفحص المختص هل يفعل العنصر نفسه الشيء نفسه في كل موضع
- يفحص ما يقع دون طلب المستخدم: تحويل تلقائي أو حفظ صامت أو نافذة تفتح
- يفحص موضع الإجراءات المتكررة عبر الصفحات
- يفحص هل يمكن التراجع عمّا وقع
- يفحص ما يقع دون طلب المستخدم من تحويل أو حفظ أو فتح نافذة
- يتحقق من إمكان التراجع عن كل إجراء وقع
معايير متصلة
وفي الدليل: كيف تحافظون على الالتزام بكود المنصات بعد تطبيقه · قابلية التنبؤ تُحفظ باتساق ما يُضاف لاحقًا
أين تقف منصتكم من هذا المعيار؟
يصدر الفحص تقديرًا استرشاديًا خلال دقائق، ويبيّن لكل ملاحظة قيمتها المرصودة والمتوقعة وموضعها.