ما يقيسه الفحص وما لا يصل إليه
كود المنصات ٥٦ معيارًا، موزعة على ١٢٧ نقطة قبول. لا يصل الفحص الآلي من خارج المنصة إليها جميعًا، وهذه الصفحة تبيّن أيّها يصل وأيّها لا، وسبب ذلك، وكيف ينعكس على التقدير.
أين يقع كل معيار
كل معيار من المعايير الـ٥٦ يقع في واحدة من أربع لا تتداخل، والتقرير يقول عن كل معيار في أيّها هو. ومجموع ما يصدر له حكم اليوم ٣٩ معيارًا.
٣٦يصدر لها حكم آلي بقاعدة مكتوبةلكل معيار منها قاعدة مكتوبة تقرأ ما التُقط من الصفحة، وتنتج ملاحظة تحمل القيمة المرصودة والقيمة المتوقعة وموضعها في الصفحة.
٣يحكم عليها نموذج لغويمعايير اللغة والمصطلحات والنبرة. تصدر بدرجة ثقة مخفّضة، ولا يُقبل حكم بالمخالفة ما لم يقتبس النموذج نصًا من الصفحة يسنده.
١٢قابلة للأتمتة ولم تُبنَ لها قاعدة بعدتظهر في التقرير بوسم «لم تُبنَ له قاعدة بعد»، ولا تُحتسب في التقدير لا سلبًا ولا إيجابًا. هذه قائمة عمل، لا حدًّا تقنيًا.
٥لا يقيسها إلا مختصوضوح التسلسل المرئي، وبداهة التنقل، وكفاءة إكمال المهام، وقابلية التنبؤ بالسلوك، واتساق أنماط التفاعل. لا يصل إليها فحص آلي من خارج المنصة.
وتجد تفصيل كل معيار على حدة، وحالته، وما يُقاس فيه، في صفحات المعايير الـ٥٦.
ما لا يصل إليه الفحص، وسببه
هذه قيود تلزم أي أداة تفحص منصة من خارجها دون أن تملكها، وليست خاصة بنا. نذكرها لأن معرفتها شرط لقراءة التقرير قراءة صحيحة.
٣٣ من ١٢٧نقاط قبول تحتاج تفاعلًاحالات العنصر (التمرير · الضغط · التركيز · التعطيل) لا تظهر إلا بالتفاعل معه، وضوابط الفحص تمنع التفاعل مع منصات الجهات. هذا قيد أخلاقي اخترناه، لا عجز تقني: كل ملاحظة عن عنصر تذكر أن حالاته لم تُفحص.
ما خلف الدخولالصفحات التي تتطلب النفاذ الوطنيالفحص يقرأ الصفحات المنشورة للعموم فقط. أكثر النماذج ورفع الملفات وخطوات الخدمة تقع خلف تسجيل الدخول، فلا تصل إليها الأداة ولا تصدر عنها حكمًا.
عيّنةمن ثماني صفحات إلى خمس عشرةلا تُفحص المنصة كاملة، بل عيّنة تغطي القوالب الإلزامية وأنواع الصفحات. وغياب عنصر عن العيّنة ليس دليلًا على غيابه عن المنصة، ولذلك يُسجَّل «لا ينطبق» لا «غير مطبق».
قيملم تُقارن كلها بالمصدر الرسمي بعدالألوان والمسافات قُورنت بمصدر كود المنصات. أما مقاسات الخطوط وأنصاف الأقطار والظلال والتدرجات فلم تُقارن بعد، ولذلك لا تصدر عنها مخالفة، ويُكتفى برصدها.
كيف ينعكس ذلك في التقرير
القيود أعلاه ليست تحفّظًا مكتوبًا في الحاشية، بل تغيّر أرقام التقرير نفسها.
- ما لم يُقس يخرج من المقاملا يُحتسب المعيار غير المقيس نجاحًا ولا إخفاقًا، بل يخرج من حساب التقدير كله، فلا يرفع النتيجة ولا يخفضها.
- التقدير نطاق لا رقميفترض الحد الأدنى الأسوأ فيما لم يُقس، ويفترض الأعلى الأفضل. واتساع المسافة بينهما هو مقدار ما لم نصل إليه، معلنًا لا مخفيًا.
- كل ملاحظة تحمل دليلهاالقيمة المرصودة والقيمة المتوقعة وموضعها، حتى يمكن التحقق منها أو الاعتراض عليها دون الرجوع إلينا.
- طريقة الرصد مذكورةحين يُرصد العنصر ببنية الصفحة لا بترميزها الدلالي، تقول الملاحظة ذلك وتنخفض درجة ثقتها.