التأكد من تطبيق قالب البحث
يطلب الالتزام بقالب البحث، وأن يظهر شريط البحث في صفحة النتائج لا في الصفحة الرئيسية وحدها. وتُعرض النتائج مصنّفة وقابلة للتصفية، وتُقاس كفاءة البحث نفسه بما في ذلك تسامحه مع الاختلافات الإملائية في العربية.
وهو من المعايير الأساسية في فئة القوالب من دليل كود المنصات، نظام التصميم الموحد للمملكة، الصادر عن هيئة الحكومة الرقمية.
كيف تقيس الأداة هذا المعيار
يقبل هذا المعيار القياس الآلي، ولم تُبنَ له قاعدة في الأداة بعد، فلا يحتسبه الفحص لا سلبًا ولا إيجابًا، ويعرضه التقرير باسمه وحالته. وخطوات التحقق اليدوي أدناه تغطيه كاملًا حتى تُبنى القاعدة.
النص الرسمي ونقاط التحقق
يقوم هذا المعيار على ٤ من نقاط التحقق المنشورة في كود المنصات، وهي المرجع عند الحكم عليه.
- صفحة النتائج تعرض: عدد النتائج، وأداة الترتيب، وترقيم الصفحات
نقاط التحقق، نقطة نقطة
لكل نقطة من نقاط التحقق أدناه إجابة مستقلة: ما تشترطه، وما الذي يجتازها وما الذي يسقط فيها، وكيف تُقاس أو يُتحقق منها، وكيف تُعالَج. ولكل نقطة رابط مباشر يمكن مشاركته.
قالب البحث كما في مكتبة كود المنصات
لم تُبنَ له قاعدة بعدDGA-010-aتشترط هذه النقطة الالتزام بقالب البحث كما هو في مكتبة كود المنصات على Figma: تخطيط صفحة النتائج وعناصرها ومواضعها. فالبحث في هذا الكود قالب كامل لا حقل إدخال وحده.
يقبل هذا المعيار القياس الآلي ولم تُبنَ للنقطة قاعدة في الأداة بعد، فلا يحتسبها الفحص لا سلبًا ولا إيجابًا.
ما الذي يجتازها: صفحة نتائج مبنية على القالب المعتمد: حقل البحث، وعدد النتائج، والتصنيفات، وبطاقة النتيجة بشكلها المعتمد.
ما الذي يسقط فيها: صفحة نتائج مبنية على مكوّن محرك بحث خارجي بتنسيقه الخاص، فتخرج عن القالب وعن اللوحة اللونية معًا.
كيف تُقاس أو يُتحقق منها: تُصنَّف صفحة نتائج البحث من محتواها وتُقارن بنيتها بالقالب. ولم تُبنَ لهذا المعيار قاعدة في الأداة بعد.
كيف تُعالَج: أعيدوا بناء صفحة النتائج على القالب، وطبّقوا تنسيق كود المنصات على مخرجات محرك البحث الخارجي بدل قبول تنسيقه.
نقاط متصلة:توفر شريط البحث في صفحة النتائج ·تنظيم النتائج بالتصنيفات وإتاحة تحديدها ·القسم الرئيسي في الصفحة الرئيسية وأنواعه المعتمدة
توفر شريط البحث في صفحة النتائج
لم تُبنَ له قاعدة بعدDGA-010-bتشترط هذه النقطة أن يظل شريط البحث ظاهرًا في صفحة النتائج نفسها، لا في الصفحة الرئيسية وحدها. فالمستخدم يعدّل استعلامه أكثر مما يبدؤه، وإخفاء الشريط يجبره على الرجوع.
يقبل هذا المعيار القياس الآلي ولم تُبنَ للنقطة قاعدة في الأداة بعد، فلا يحتسبها الفحص لا سلبًا ولا إيجابًا.
ما الذي يجتازها: شريط البحث ظاهر أعلى صفحة النتائج، محتفظًا بنص الاستعلام الذي أنتجها.
ما الذي يسقط فيها: صفحة نتائج بلا حقل بحث، أو حقل فارغ لا يحمل الاستعلام، فيعيد المستخدم كتابته من أوله.
كيف تُقاس أو يُتحقق منها: يُرصد حقل البحث في صفحة النتائج ويُفحص احتفاظه بقيمة الاستعلام. ولم تُبنَ لهذا المعيار قاعدة في الأداة بعد.
كيف تُعالَج: أبقوا شريط البحث في أعلى صفحة النتائج وعبّئوه بالاستعلام الحالي، فهي معالجة صغيرة وأثرها مباشر على كفاءة إنجاز المهمة.
نقاط متصلة:قالب البحث كما في مكتبة كود المنصات ·فعالية وظيفة البحث وملاءمة نتائجها وسرعتها ·تنظيم النتائج بالتصنيفات وإتاحة تحديدها
فعالية وظيفة البحث وملاءمة نتائجها وسرعتها
لم تُبنَ له قاعدة بعدDGA-010-cتشترط هذه النقطة أن يكون البحث فعالًا وكفؤًا: نتائج ملائمة للاستعلام وسرعة استجابة مقبولة. وهذه النقطة تُحكم بالتجربة لا بالبنية، فصفحة نتائج مبنية بالقالب قد تعيد نتائج لا صلة لها بالاستعلام.
يقبل هذا المعيار القياس الآلي ولم تُبنَ للنقطة قاعدة في الأداة بعد، فلا يحتسبها الفحص لا سلبًا ولا إيجابًا.
ما الذي يجتازها: استعلام عن خدمة معروفة بالجهة يعيدها في النتائج الأولى، والاستجابة دون ثانيتين.
ما الذي يسقط فيها: بحث عن اسم خدمة رسمي يعيد أخبارًا قديمة أو لا يعيد شيئًا، وهو أكثر ما يظهر حين يُفهرس المحتوى بعناوين الصفحات وحدها.
كيف تُقاس أو يُتحقق منها: ملاءمة النتائج تقتضي إرسال استعلامات إلى المنصة، وأخلاقيات الزحف تحصر الأداة في الصفحات العامة دون إرسال نماذج. فهذه النقطة يتحقق منها فريقكم.
كيف تُعالَج: اختبروا عشرة استعلامات لأشهر خدماتكم وقيسوا موضع النتيجة الصحيحة، ثم أدخلوا أسماء الخدمات ومرادفاتها في فهرس البحث.
نقاط متصلة:تنظيم النتائج بالتصنيفات وإتاحة تحديدها ·توفر شريط البحث في صفحة النتائج ·توحيد المصطلحات عبر جميع الشاشات والعناصر
تنظيم النتائج بالتصنيفات وإتاحة تحديدها
لم تُبنَ له قاعدة بعدDGA-010-dتشترط هذه النقطة عرض النتائج منظمة حسب تصنيفات المنصة مثل الأخبار والخدمات والمقالات، مع إتاحة تحديد النتائج بمعايير يختارها المستخدم كنوع المحتوى أو تاريخ النشر. فالقائمة الطويلة غير المصنفة تخالف هذه النقطة ولو صحّت نتائجها.
يقبل هذا المعيار القياس الآلي ولم تُبنَ للنقطة قاعدة في الأداة بعد، فلا يحتسبها الفحص لا سلبًا ولا إيجابًا.
ما الذي يجتازها: نتائج موزعة على تصنيفات ظاهرة، مع محددات لنوع المحتوى وتاريخ النشر تعمل دون إعادة تحميل الصفحة.
ما الذي يسقط فيها: قائمة نتائج واحدة طويلة بلا تصنيف ولا محدد، فيقرؤها المستخدم كلها ليصل إلى خدمة واحدة.
كيف تُقاس أو يُتحقق منها: تُرصد التصنيفات والمحددات في صفحة النتائج بنيويًا. ولم تُبنَ لهذا المعيار قاعدة في الأداة بعد، وصفحات النتائج قليلًا ما تدخل عينة الزحف.
كيف تُعالَج: صنّفوا النتائج بنوع المحتوى أولًا، ثم أضيفوا محدد التاريخ، فترتيب المعالجة هذا يعطي أكبر أثر بأقل عمل.
نقاط متصلة:فعالية وظيفة البحث وملاءمة نتائجها وسرعتها ·توفر شريط البحث في صفحة النتائج ·القائمة: مطابقة الشكل والحواف واللون والمسافات
كيف تتحققون منه يدويًا
وهذه خطوات المراجعة الكاملة للمعيار، وبعضها أوسع مما تغطيه القاعدة الآلية اليوم.
- نفّذوا استعلام بحث حقيقي، فلا يُحكم على البحث من شكل شريطه
- تحققوا في صفحة النتائج من: وجود شريط البحث نفسه، وظهور عدد النتائج، ووجود التصنيفات والتصفية، وزمن استجابة معقول
- اختبروا التسامح الإملائي العربي: التاء المربوطة مقابل الهاء، والألف بأشكالها، والهمزات. وخطأ حرف واحد يجب ألا يُفرغ صفحة النتائج
- جرّبوا استعلامًا لا نتيجة له، وانظروا هل تعرض الصفحة حالة فارغة مفهومة أم صفحة بيضاء
أخطاء شائعة في هذا المعيار
| الخطأ | لماذا يضر |
|---|---|
| غياب شريط البحث في صفحة النتائج | |
| لا تصنيفات ولا تصفية | |
| تعذّر التسامح الإملائي العربي | |
| صفحة نتائج فارغة دون رسالة تشرح الحال أو تقترح بديلًا |
ما يرفقه التقرير مع كل ملاحظة
لقطة صفحة النتائج + الاستعلامات المنفّذة + عدد النتائج + وجود الفلاتر
كيف يُعالَج
- أضيفوا شريط البحث إلى صفحة النتائج، فهي الصفحة التي يُعاد منها البحث عادةً
- فعّلوا التطبيع العربي في محرك البحث: توحيد الألف والهمزات والتاء المربوطة قبل المطابقة
- أضيفوا التصنيفات والتصفية بحسب أنواع المحتوى الفعلية في المنصة لا بحسب قائمة عامة
- عالجوا الحالة الفارغة برسالة تشرح وتقترح بديلًا، فهي أكثر حالات البحث ظهورًا وأقلها عناية
معايير متصلة
وفي الدليل: ما القوالب الإلزامية في كود المنصات؟ · قالب البحث أحد القوالب الإلزامية الأربعة
أين تقف منصتكم من هذا المعيار؟
يصدر الفحص تقديرًا استرشاديًا خلال دقائق، ويبيّن لكل ملاحظة قيمتها المرصودة والمتوقعة وموضعها.